误了航班别急 可以免费乘下一班

时间:2010-06-02 10:00来源:365bet娱乐平台官网_365bet体育在线台湾_365bet取款问题晚报 作者:admin 点击:我要投稿

记者从南航365bet娱乐平台官网_365bet体育在线台湾_365bet取款问题营业部获悉,即日起购买南航机票的旅客办理完安检手续没有赶上飞机或在经停站漏乘时,可免费搭乘南航后续航班;购买联程客票的,第一段取消或延误,旅客无法被安排乘坐当日后续航班的,可免费住宿一晚。革命军人和人民警察凭证五折购票,退票时不再收手续费。

  航班因计划原因取消后恢复,对曾退票又有重新乘机意愿的该航班旅客,可凭退票记录,按原客票价格重新购票。旅客自愿变更航班并支付变更费用后,其所变更的航班发生不正常情况时,旅客要求退票将不收退票费,但已付变更费用不退。由于旅客原因,在办理完安检手续并已经进入隔离厅后,没有及时赶上飞机或在经停站发生漏乘时,在南航后续航班有空余的相同舱位的情况下,南航将免费安排乘机。旅客购买航段相连的两张客票,前后两段都是南航航班,第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时,两航段均按非自愿变更、退票规定办理,若旅客无法被安排乘坐当日后续航班时,南航将免费提供住宿一晚。

  此外,凭《革命伤残军人抚恤证》或《人民警察伤残抚恤证》的革命军人和人民警察购五折机票退票时不需要再收取退票费。(张晓磊、朱萍)

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